Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich und anwendbares Recht

A Geltungsbereich

1. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Katja Söhner-Bilo | Coaching

For Your Health in Business and Life

Stürenburgstr. 2

01326 Dresden

nachstehend „KSB | Coaching“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail, Kontaktformular oder über die Webseite zustande kommen und betreffen vor allem Einzel- und Gruppen-Coachings.

2. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist deutsch und englisch. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

3. Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Sie verwenden, werden von KSB | Coaching nicht anerkannt, es sei denn, dass ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform durch KSB | Coaching zugestimmt wurde.

B Anwendbares Recht

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
2. a) Sie als Unternehmen bestellen,
3. b) Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder
4. c) Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

2. Für den Fall, dass Sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

3. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kö Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

4. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

5. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

2 Zustandekommen des Vertrages und Vertragspunkte

A. Vertragsgegenstand

1. Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

Einzel-Coaching

Team- und Gruppen-Coaching

Coaching-Programm

Online Kurse

1. Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

B.  Zustandekommen des Vertrages

Für Buchungen, die per E-Mail oder über mein Kontaktformular oder den Buchungslink über Calendly erfolgen, gilt Folgendes:

1. Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen Ihnen und mir die Grundlage für die Beratungsleistung. Sie nehmen Kontakt mit mir über E-Mail, Telefon oder das Kontaktformular auf oder Sie vereinbaren selbständig über den Button auf meiner Seite einen Termin für ein Erstgespräch. Dazu werden Sie auf eine Seite von Calendly geleitet, von wo aus Sie Ihren Wunschtermin buchen können.
2. Das Erstgespräch dauert ca. 30 Minuten und findet per Zoom oder Telefon statt.
3. Im Erstgespräch klären wir etwaige Fragen zum Ablauf, den Inhalten und den Zahlungsmöglichkeiten, sowie, ob mein Angebot für Sie und Ihre Anfrage passend ist.
4. Erst nach diesem unverbindlichen und kostenfreien Vorgespräch entscheiden Sie, ob Sie sich eine Zusammenarbeit mit mir vorstellen können oder nicht. Dazu wird im Anschluss über den von Ihnen gewählten Weg (Telefon, Mail oder Kontaktformular) mit mir ein Termin zu einem Coaching vereinbart.
5. Per Mail sende ich Privatpersonen dann eine Zusammenfassung unserer Vereinbarung und wenn nötig den entsprechenden Zoom-Link zum vereinbarten Coaching-Termin.
6. Unternehmen und sonstige Organisationen erhalten ein Grobkonzept mit einem schriftlichen Angebot für die angefragt Maßnahme.
7. Nach der erbrachten Leistung erstelle ich dann die entsprechende Rechnung.

C. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

1. Die Preise werden immer als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer gegenüber Unternehmern und Privatpersonen ausgewiesen. Am Ende der Rechnung ist der Bruttobetrag und wie er sich zusammensetzt erkennbar.
2. Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments versandt oder als Link von Lexoffice. Zum Öffnen des Links muss die Postleitzahl eingegeben werden. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an mich zu zahlen.
3. Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
4. Sollten Sie in Zahlungsverzug geraten, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

D. Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Coaching. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfü
2. Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt.

E. Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings

1. Die Dauer des 1:1 Coachings beträgt i.d.R. 90 bis 120 Minuten.
2. Sie können vor Ort in meinen Räumen, via Zoom oder in der Organisation vor Ort stattfinden.
3. Team- und Gruppen-Coachings finden i.d.R. vor Ort in meinen Räumen oder in den Räumen der Organisation statt.
4. Team- und Gruppen-Coachings finden in der Regel mindestens ab einem halben Tag vor Ort statt.

F. Stornierung durch Klient / Firma / Organisation

1. Die Stornierung von Einzelcoachings, Telefon- und Video-Coachings ist für Privatpersonen bis zu 48 Stunden vorher kostenfrei.
2. Wurde ein Raum z.B. in Berlin oder anderen Städten bei Satelite Office für das Coaching gebucht, wird dafür auch bei einer Absage von mehr als 48 Stunden vorher ,
3. Danach wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
4. Die Stornierung von Coachings für Firmen oder Seminare ist bis zu vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei.
5. Danach wird eine Gebühr von 80% des Honorars berechnet.
6. Bei Absage bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird der volle Betrag (100%) in Rechnung gestellt.
7. Bei Inhouseterminen bereits gebuchte Übernachtungs-/ Bahn-/ Flugtickets zur Anreise des Coaches, übernimmt der Auftraggeber. Bei Benennung von Ersatzteilnehmern fallen selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten an.
8. Sollte der Coach einen Termin verschieben müssen, übernimmt dieser seine eigenen, aber keine Reisekosten der Teilnehmer.
9. Der Coach stellt einen Ersatztermin, oder, wenn möglich und für alle Vertragspartner stimmig, übernimmt der Partner Coach das geplante Coaching oder Seminar.

G. Verschwiegenheit, Haftungsregelungenund Datenschutz  

1. Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Individual- oder Gruppen-Coachings, über alle vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren.

H. Urheberrechte  

1. Die den Teilnehmern ausgehändigten Coaching-Tools oder Seminarunterlagen (Online und Offline) sind urheberrechtlich geschützt.
2. Downloads und Kopien / Ausdrucke sind nur für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Sie dürfen ausschließlich zur persönlichen Nutzung verwendet werden.
3. Insbesondere die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen oder Skripten im Internet oder in Online-Coaching-Programmen ist untersagt.
4. Die den Teilnehmern zur Verfügung gestellten Seminarunterlagen (digital oder / und print) dürfen weder ganz oder teilweise, in irgendeiner Form, auch nicht für Zweck der Fortbildungs-/Ausbildungs- oder Unterrichtsgestaltung, reproduziert, vervielfältigt, verbreitet oder veröffentlicht wiedergegeben werden.
5. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der zur Verfügung gestellten Unterlagen ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der KSB | Coaching gestattet.

I. Haftung

1. Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Sie auf Ihren Bedarf anpassen können. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
2. Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
3. Für Sach- und Vermögensschäden, welche die KSB | Coaching zu vertreten hat, haftet sie, gleich aus welchem Rechtsgrund nur insoweit, als ihr Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
4. Diese Haftungsbeschränkung gilt ebenfalls für die Erfüllungsgehilfen der KSB | Coaching.
5. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf die vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschäden.
6. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

J. Datenschutz

1. An dieser Stelle möchten wir Sie darüber informieren, dass mit der Kontaktaufnahme Ihr angegebener Name und Ihre angegebene E-Mailadresse in einem Mailprogramme von Apple verarbeitet wird.
2. Der für das Erstgespräch vereinbarte Termin und alle weiteren Termine werden in einem Kalender von Apple gespeichert.
3. Ihre Daten werden ausschließlich für interne Zwecke elektronisch gespeichert und unterliegen den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes.
4. Die Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu dem Zweck der Vertragsdurchführung und um Ihnen Programme und Informationen der KSB | Coaching zu übersenden.
5. Wir stellen Ihre persönlichen Daten nicht Dritten zur Verfügung.
6. Mit der Kontaktaufnahme erklären Sie sich mit der Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten einverstanden. Calendly – Server in den USA; Zoom Server wurde für Deutschland ausgewählt)
7. Ihr Einverständnis kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
8. Online Teilnahme via Zoom an den Coachings oder sonstigen Veranstaltungen entnehmen Sie bitte den gesonderten Datenschutzhinweisen auf meiner Seite.

K. Einsatz von Subunternehmern

1. Ich bin befugt, im eigenen Namen Subunternehmer hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung bedarf.
2. Ich habe mit dem Subunternehmer eine Verschwiegenheitsvereinbarung abgeschlossen.

L. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

1. Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein.

2. Form von Erklärungen

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Teilnehmer uns gegenüber abzugeben hat, bedürfen der Schriftform. Ein handschriftlich unterzeichnetes Fax genügt dem Schriftformerfordernis.

M. Erfüllungsort,Rechtswahl, Gerichtsstand

1. Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort unser Geschäftssitz.Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für unseren Geschäftssitz zuständige Gericht.

N. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit, Durchführbarkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt, soweit rechtlich zulässig, eine andere angemessene Regelung, welche wirtschaftlich dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien unter Berücksichtigung der Verkehrssitte bei wirtschaftlicher Betrachtungsweise und nach Treu und Glauben gewollt haben oder gewollt haben würden, wenn sie die Unwirksamkeit der Regelung bedacht hätten. §139 BGB ist ausgeschlossen.